Принципы работы

 Мы считаем, что наша работа сделана хорошо, если:

  • наши клиенты заплатили столько, сколько ожидали,
  • мы сделали то, что обещали,
  • заказчик доволен качеством выполненной работы. 

Поэтому мы:

  • Не беремся за проекты, цели которых не понимаем.
  • Работаем короткими этапами с фиксированной ценой. Это позволяет планировать бюджет на старте проекта.
  • Четверть проекта уделяем проектному управлению. Описываем и объясняем риски, заложенные в стоимость. Мониторим ход выполнения проекта. 
  • Управляем изменениями: описываем и согласовываем изменения по ходу проекта. Если не укладываемся в указанный нами объем работ — доделаем за наш счет. 

Особое внимание уделяем тестированию: 

  • Покрываем автоматическими тестами особенности данных и бизнес-процессов клиента.
  • Воспроизводим внутри HFLabs инфраструктуру заказчика для тестирования. 
  • Не делаем поставок билдов без регрессионного и исследовательского тестирования. 
  • Не будем ставить релиз, если до конца не убедимся, что он правильно работает. Один из наших заказчиков говорит, что мы единственные, чьи релизы всегда работают после поставки.

И поддержке:

  • Не бросим вас после внедрения — внедрением и сопровождением продуктов HFLabs занимаются одни и те же люди.
  • Быстро помогаем заказчикам находить и исправлять проблемы онсайт — для этого команда разработки и тестирования находится в центре Москвы.

Строим прототип «Единый клиент» за три дня, устанавливаем «Фактор» за один день — чтобы вы быстро могли попробовать наши продукты и решить, подходят ли они для ваших задач. 

 

Заказать консультацию